Es va observar una baixa utilització del SPAI, hi va haver un descens important del 2005 respecte al 2004. A més es van localitzar diversos grups d'usuaris que mai accedien a aquest servei: jubilats, aturats, dones al voltant dels 50 anys, etc.

Població adulta i gent gran que no té cap coneixemet de les Tecnologies de la Informació.

Abast territorial: Cornellà de Llobregat.

Actuació dins del programa de formació continuada d'adults de la Xarxa de Biblioteques de Cornellà.

- Proposta del projecte als responsables municipals: d'acord amb el Cap de Biblioteques de Cornellà varem elaborar un projecte d'introducció al coneixement dels recursos bàsics d'ús d'internet dirigit a adults amb poc o nul coneixement de la xarxa.

- Elaboració d'un projecte i un pressupost adient: els costos de l'activitat pertanyen a la partida d'activitats de la Biblioteca Central. Els professors facturen trimestralment les hores dedicades a l'activitat.

- Designació d'un bibliotecari responsable de la coordinació.

- Recollida d'exemples d'altres cursos fets a la ciutat: vàrem recollir els llocs de la ciutat on es fan cursos d'introducció a les TIC i varem constatar que no eren gaires i que des de la biblioteca podiem donar resposta a la demanda dels ciutadans. L'altre gran centre (Citilab) que ofereix aquest tipus de cursos, està ubicat lluny de la biblioteca.

- Planificació de les sessions, nombre i durada, en base als recursos disponibles: Es varen dissenyar dos tipus de cursos: bàsic i avançat. El curs bàsic inclou l'ús de l'ordinador com a eina bàsica (ratolí i teclat), iniciació a Windows, navegació per Internet, ús del Catàleg Col·lectiu XBM Diputació de Barcelona, i ensenya els usuaris a fer-se un e-mail. Els cursos avançats profunditzen a la recerca de recursos web especialment útils, components físics (hardware), connectivitat (routers, mòdems, Wi-Fi), seguretat a Internet, i legislació aplicable a Internet. Properament, amb la incorporació d'Internet i + a la biblioteca, replantejarem els cursos perque incloguin el coneixement de les eines ofimàtiques.

- Contractació de dos professors, un al matí i un a la tarda.

- Confecció del temari, conjuntament amb els professors: el temari l'elaboren i actualitzen els professors d'acord amb uns criteris consensuats.

- Difusió interna i externa de l'activitat.

- Realització de cursos pilot: després d'uns quants cursos, hem anat modificant el temari d'acord amb les demandes dels usuaris. El curs consta de 6 sessions: les dues primeres inclouen una part teòrica que fem en una aula adequada. Totes les sessions es realitzen a l'SPAI on els usuaris consulten habitualment internet. Per a la seva realització, reservem els ordinadors.

- Execució del programa de cursos en els períodes Febrer/Juny i Octubre/Desembre: es programent un total de 10 cursos anuals, de 6 sessions cadascun, en horari de matí i tarda. La inscripció als cursos es fa a la pròpia biblioteca amb una setmana d'antelació. Les places s'adjudiquen per ordre de lliurament de les butlletes. Els ciutadans que hagin fet el curs no poden repetir-lo.

- En finalitzar el curs, es lliura un diploma acreditatiu d'assistència. Cal assistir al 75% de les sessions.

3.180€

Cost professors 3.180 € + dossiers

Bibliotecària responsable amb una dedicació aproximada de tres hores setmanals, i el professorat contractat per a realitzar els cursos.

Equipament informàtic: ordinadors de l'SPAI.
Ordinador portàtil amb canó de projecció.

- Places dels cursos cobertes al 100% amb llista d'espera.
- Increment durant al 2006 de les xifres d'ús del servei d'internet, respecte al 2005.
- Diversificació del públic i usos del servei d'internet.

- Butlletí d'activitats mensuals de la biblioteca i cartells.
- Mailing i correu electrònic a usuaris interessats.
- Publicació a Cornellà informa, al diari Més Cornellà i a la ràdio local.

- Alta demanda per part dels usuaris.
- Bona valoració dels assistents.
- S'ha donat un rendiment més alt a l'SPAI, major ús i més diversificat.
- Ha augmentat la visibilitat de la Biblioteca Central i s'ha potenciat el servei d'informació.

- Elevat cost econòmic (professorat).
- Limitacions dels ordinadors, no tenen eines d'ofimàtica i tampoc tenen mitjans d'emmagatzematge extern de memòria.
- Poques places disponibles en funció de la demanda del públic.
- La durada dels cursos és considerada com a insuficient pels participants.