Seguint la metodologia de l'aprenentatge i servei, el projecte es desenvolupa en aquestes dues línies:

- Aprenentatge. Es desenvolupa un curs de formació per a aquells joves voluntaris, entre 12 i 16 anys, que vulguin ser joves guia, és a dir, els que vulguin acollir, acompanyar i orientar els seus nous companys d'incorporació tardana. Els joves reben una formació durant 7 setmanes i les sessions són d'una durada d'una hora i mitja, estructurades amb uns continguts relacionats amb l'educació en valors, habilitats socials, l'educació en comunicació (llenguatge audiovisual) i en l'educació per a la participació.

Sessió 1. Què és un jove guia i quines són les seves funcions.
Sessió 2. Coneixement de l'espai físic del centre.
Sessió 3. Prejudicis en relació al fenomen migratori.
Sessió 4. Estereotips en relació al fenomen migratori.
Sessió 5. Resolució de conflictes.
Sessió 6. Introducció a la mediació.
Sessió 7. Eines pels joves guia. Tancament del curs.

La metodologia utilitzada té com a base la pedagogia activa, d'aquí que les principals activitats siguin dinàmiques de grup, debats, jocs de rol, jocs d'expressió i cooperació, de confiança, tallers, etc.
Un cop finalitzats tots els cursos de formació es realitza un acte de cloenda, en el qual l'alcalde fa entrega als joves d'un diploma que acredita la seva formació. En aquest acte de cloenda es conviden a les famílies dels participants i als referents educatius dels centres educatius.

- Servei. Es podria definir com l'acció d'acompanyament dels joves guia als joves guiats al centre escolar. El coordinador pedagògic del centre, amb el suport de l'educador del projecte, decideix com aplicar el Servei, quin espai, quantes hores, dins o fora d'horari lectiu o com a crèdit variable. Sovint aquesta activitat es porta a terme el següent curs escolar. Un cop realitzada aquesta activitat, cada centre té l'opció d'ampliar aquesta part del servei amb les següents activitats:
• Tallers interculturals. És una activitat sol•licitada al servei de Polítiques de Diversitat i Ciutadania de la Diputació de Barcelona, oferta al Catàleg d'Activitats de Convivència i Ciutadania. Amb aquests tallers es pretén que els joves reflexionin, experimentin i aprenguin, ajudant-los a establir nous lligams de relació.
• Parelles lingüístiques. Amb aquesta activitat es vol fomentar el voluntariat lingüístic a través del guiatge, el jove guia parla amb el jove guiat en català.
• Projecte audiovisual 1, 2, 3 Acció!. És una activitat que vol fomentar les relacions entre diferents cultures, als centres de secundària, amb un projecte diferent dels que habitualment es desenvolupen dins l'horari escolar. És realitza a través de dinàmiques de vídeo participatiu i d'educació en comunicació. Aquest està dinamitzat per un tallerista especialitzat.

170€

En el curs 2008/2009 és van gastar 170 euros en material.

- 1 coordinadora de Programes d'Acomodació: joves-dones-sensibilització.
- 1 educadora, coordinadora Tècnica del Programa Joves.
- 1 educadora social.
- 2 mediadors interculturals.
- Tallerista especialitzat/ educador si s'escau (depèn del servei).
- 1 coordinador pedagògic al Centre.
- 1 tutor Aula d'Acollida.
- 1 coordinador LIC (Llengua i literatura, d'Interculturalitat i Cohesió social).
- 1 assessor LIC.

Des del seus inicis, han participat en el desenvolupament del projecte:

- 2001- 2003: 75 joves (Aprenentatge)
- 2004- 2005: 63 joves (Aprenentatge)
- 2005- 2006: 75 joves (Aprenentatge), 150 servei 2n any i 70 servei d'altres anys.
- 2006- 2007: 185 joves: 60 (Aprenentatge) i 125 (Servei)
- 2007- 2008: 95 joves: 45 (Aprenentatge) i 50 (Servei)
- 2008- 2009: 55 joves: 25 (Aprenentatge) i 30 (Servei)

En total, doncs, han participat en el projecte 764 joves procedents de 8 IES de la ciutat.

La difusió s'ha fet directament dintre dels instituts, i a través de la web del Institut Municipal d'Educació.

Representa un treball entre joves de igual a igual i treballa la immigració com a problema social i no cultural. A més, permet als joves tenir un període de "dol migratori", en el qual aquests joves es puguin anar adaptant a la seva nova situació. El projecte trenca estereotips i prejudicis dins de la immigració, reforça vincles afectius entre els joves a partir d'un treball de creixement personal. Per últim, també representa un bon treball en xarxa entre administracions.

Interna

Ajuntament de Mataró

A partir de les avaluacions del aprenentatge i del servei, fetes per els joves en un primer moment, els educadors/mediadors, els responsables dels centres i agents educatius, trobem les següents valoracions:
- Pel que fa als joves guia, s'han extret valoracions molt positives. És molt interessant poder participar en una activitat per ajudar a alumnes nouvinguts, i aquesta tasca d'acollida, dins el centre, és molt important per als joves. També destaca el fet d'haver après continguts nous d'una manera lúdica i divertida. La part del servei s'ha valorat d'una manera o d'una altre en funció de quina hagi estat la seva implantació als diferents centres i el suport que han rebut d'aquets a la seva activitat.
- Pel que fa als joves guiats, s'obtenen opinions molt variades, depenent fundamentalment del tipus de guiatge i relació que hagin tingut amb els joves guia. En aquells centres en els quals la part del servei ha estat pautada i complementada amb altres activitats, els joves guiats fan una valoració molt positiva, ja que manifesten el seu sentiment de sentir-se acompanyats i de tenir bones relacions amb els Joves Guia i amb la resta de companys del grup de classe. D'altre banda, en els centres en els quals la part del servei no ha estat tan dirigida i marcada, els joves valoren la seva experiència com a insatisfeta, és a dir, molts expressen no saber que és un jove guia.
- Els professionals dels centres educatius han valorat molt positivament la realització del projecte ja des de la seva creació l'any 2001. La demanda dels centres s'ha mantingut al llarg dels anys i hi ha centres que han participat cada any des del seu inici. Els centres consideren que la figura del jove guia els permet complementar l'acollida tant al alumnat nouvingut com als Joves que s'incorporen a 1er d'ESO. Apunten, també, que l'activitat ofereix la possibilitat de crear relacions més estretes entre els joves, fent que entre els mateixos joves hi hagi un efecte de xarxa social entre iguals que ajuda a afavorir la integració de tot l'alumnat.
- Per part dels professionals del Servei de Nova Ciutadania, les valoracions al llarg del temps han estat molt positives. Veuen com a molt positiu el fet que el projecte possibilita no només la integració del alumnat nouvingut, sinó la de tot l'alumnat.

- La formació del jove guia està feta per professionals externs a l'escola i joves.
- Els joves guia són voluntaris.
- Un dels formadors és mediador intercultural. Alguns joves s'hi troben pròxims (joves immigrants) i d'altres els hi genera qüestionaments al voltant de tòpics.
- El contingut de les sessions i la seva metodologia trenca amb la rutina de les classes quotidianes.
- Potencia el treball en xara entre els joves.
- Es treballa el dol migratori. Alguns dels joves guia han sigut joves d'incorporació tardana.
- El curs es realitza fora del horari lectiu.
- Reforça els vincles entre els agents educatius de la comunitat educativa.
- Estimula la participació dels joves en altres projectes.
- Fomenta l'educació en valors per la convivència.
- Totes les parts participants tenen un paper dins del projecte.

- Els casos que el servei no es concreta.
- Quan el referent del centre desapareix o no s'implica és difícil portar a terme el projecte correctament.
- Dificultats en aquells moments en que el seguiment amb els joves guiats queda incomplet.

S'hauria de treballar en els punts febles, i sobretot en la concrecíó del tema del servei.

És una pràctica completament exportable i que, de fet, ja s'ha dut a terme en altres localitats de Catalunya.