El projecte va començar a gestar-se el 2019, ja que es volia anar més enllà de la prevenció de riscos laborals per assolir un objectiu de benestar a la feina en diverses dimensions: salut física, mental, hàbits saludables, etc. Des de Recursos Humans, es va identificar una manca d’eines per abordar determinades situacions en l’àmbit psicosocial, com ara conflictes entre treballadors/es. D’altra banda, s’havien fet estudis que mostraven un percentil important de gent gran a aquells llocs de treball amb problemes de salut, la qual cosa es traduïa en un absentisme alt i baixes de llarga durada, que afectaven el funcionament de l’Ajuntament. També, es pretenia fomentar el compromís del personal amb l’organització, ja que la mobilitat entre administracions dificultava la gestió diària.

A més de la salut física, tenint en compte l’augment de la visibilitat dels problemes de salut mental arran de la pandèmia, i consultant dades internes, del Ministeri i de premsa, es va considerar que era imprescindible atendre aquesta dimensió. Es va prendre com a referència els principis de l’OMS sobre el benestar al lloc de treball: “Un entorn de treball saludable és aquell en el qual els treballadors, treballadores i caps col·laboren en un procés de millora contínua per promoure i protegir la salut, seguretat i benestar dels treballadors/es i la sostenibilitat de l'ambient de treball”. A partir d’aquesta definició, es va buscar una fonamentació científica i es van fer servir dades epidemiològiques i altres dades sobre la salut de la plantilla: l’Índex de Massa Corporal (IMC), el percentatge que fa esport regularment, si fumen o no, si fan esport o tenen una vida sedentària, si tenen colesterol, hipertensió, obesitat, etc.

El conjunt del personal de l’Ajuntament de Gavà.

Al Portal de l’Empleat, gestionat per l’equip de Comunicació, es penja informació sobre serveis de fisioteràpia i cursos de ioga en què fan descomptes.
Cal subratllar que, el 31 de gener d’enguany, l’Ajuntament es va adherir a la Declaració de Luxemburg, passant a formar part de la Red Española de Empresas Saludables (REES).

- Diagnosi: primer, la cap i el tècnic del Departament de Recursos Humans i Organització van fer una anàlisi quantitativa i qualitativa de les dades relacionades amb la salut de la plantilla. A continuació, es va fer una comparació d’aquestes estadístiques amb les de l’Esquema Nacional de Salut d’Espanya (ENSE), les del Ministeri a escala poblacional, i les de l’Enquesta Catalana de Salut. Aleshores, es van elaborar uns indicadors, amb la idea de crear projectes que contribuïssin a millorar els aspectes de salut en els quals a l’organització hi havia una discordança respecte a la mitjana de la població. Així doncs, es va decidir que la promoció de la salut fos una qüestió transversal, de manera que diferents departaments s’hi impliquessin.

Per al desenvolupament del projecte, es van establir quatre eixos de treball: hàbits saludables, ment saludable, cor saludable i infoncologia saludable. Seguidament, es van fixar uns objectius generals, uns altres d’específics per a cadascun dels quatre pilars i es van desenvolupar un conjunt d’accions coherents amb el fil conductor de la salut. A més, es va crear la figura dels “ambaixadors saludables”, que fan propostes i, si els recursos ho permeten, impulsen noves campanyes i accions per assolir els objectius plantejats.

1. Hàbits saludables: es van reservar durant unes hores al dia els tres equipaments municipals esportius i es va fer un “abonament saludable” gratuït perquè els i les treballadors/es poguessin anar-hi a practicar esport. Es van escollir les franges horàries d’abans de començar la jornada laboral, de 7:30 a 9:30, i de després d’acabar-la, de 14:30 a 17:30, aprofitant la flexibilitat horària del personal, i ara també dissabtes de matí. Així mateix, es va voler fomentar l’alimentació saludable i l’economia circular, amb la col·laboració de l’Oficina de Desenvolupament Sostenible i la Unió de Cooperadors, a través de les quals l’Ajuntament promou el consum de productes ecològics o de residu zero de proximitat.

2. Ment saludable: es va endegar una prova pilot per contractar un servei de psicologia que va obtenir bons resultats, per la qual cosa es va licitar. Actualment, els empleats disposen de sis sessions a l’any gratuïtes. A més, des d’un vessant preventiu, es va voler actuar en la resolució de conflictes, pels quals l’empresa contractada per l’Ajuntament ofereix un servei de mediació per a les situacions en què dues o més persones no aconsegueixen solucionar les diferències entre elles. Aleshores, es reuneixen amb una psicòloga i arriben a un pacte escrit per a la convivència a la feina. També, es dona suport al lideratge i a la cohesió de l’equip a través de sessions de “mentoring” i “coaching”. Actualment, s’està executant una formació de 10 sessions mensuals per als comandaments per fomentar el lideratge participatiu i la gestió dels seus equips.

3. Cor saludable: s'han dissenyat accions per fomentar la salut cardiovascular, amb consells de vida activa i pauses actives, en el marc de la campanya “Cuida’t amb cor”.

4. Infoncologia saludable: es va programar la realització d’analítiques, en les quals es mesura l’APE (Antigen de Pròstata Específic) en homes majors de quaranta anys i, a les dones, se’ls ofereix una visita ginecològica per prevenir la salut sexual i reproductiva. També, es van instal·lar unes estacions “soludables” per a la prevenció del càncer de pell, amb dispensadors a tots els equipaments municipals de crema protectora de factor 50+, ulleres de protecció solar tipus Equip de Protecció Individual (EPI) certificades. A més, per donar coherència, es dota el personal de manteniment d’armilles refrigerants, per fer front als riscos climàtics emergents mitjançant unes condicions de treball saludables.

22.500

Entre 20.000 i 25.000 a l'any.
Licitació del servei extern de psicologia: 15.000 € / any.
Escola d’esquena, “fitwork”, equipaments municipals per fer esport (regulat a través d’un decret): recursos propis.
Gremi de restauradors que fa “showcooking”: recursos propis.

Departament de Recursos Humans i Organització: tècnic de PRL i Benestar. Unes 40 persones de diferents departaments que han participat a les reunions.

Partint dels indicadors elaborats per Recursos Humans, s’ha comparat la situació del 2022 amb la del 2024 per observar si s’han assolit els objectius específics de millora de la salut. Algunes de les accions més destacades han estat les següents:

- Programació de classes dirigides en horaris i amb continguts específicament dissenyats per al personal municipal que ha començat a fer esport gràcies a aquesta política, d’acord amb els grups d’edat, el sexe i les recomanacions mèdiques.
- Servei d’atenció psicològica amb derivacions a especialistes, si cal.
- Campanyes informatives: per exemple, “Cuida’t amb cor”. Es van elaborar petits vídeos que ensenyen a fer estiraments durant la jornada laboral.
- Cursos de formació en alimentació saludable, dinars amb “showcookings”, conduïts per xefs de Gavà i elaborats amb productes de proximitat del parc agrari de la ciutat. A més, els xefs han passat les receptes als participants per fomentar el menjar saludable.
- Promoció de l’ús de bicicletes elèctriques per als desplaçaments durant la jornada, de manera que els arquitectes o els inspectors de salut pública facin els desplaçaments a peu o en bicicleta, evitant l’ús del vehicle privat, per salut cardiovascular i reduir la pol·lució.
- Comanda de producte local de temporada, que els pagesos van portar a l’Ajuntament en unes caixes perquè cada treballador/a se les endugués a casa seva.
- Gestió de l’estrès, escola d’esquena per la correcció postural amb fisioterapeutes, web de “fitwork” per al foment d’estiraments i hàbits posturals.
- Formació en Reanimació Cardiopulmonar (RCP) i ús de Desfibrilador Extern Automàtic (DEA) de més del 20% de la plantilla per fer front a possibles situacions de risc.

Tenint en compte la comparació entre els valors dels indicadors el 2022 i el 2024 i altres dades registrades, alguns dels resultats obtinguts són els següents:
- La pràctica esportiva de forma regular de la plantilla ha passat d’un 25% a un 54%.
- Unes 200 persones estan inscrites a l’abonament saludable
- La demanda per als dinars saludables va doblar l’oferta inicial
- Van tenir lloc dos o tres “showcookings” amb 50 places obertes per a cadascun.
- 5-6 persones que estaven de baixa laboral han utilitzat el servei de psicologia i s’han pogut reincorporar a la feina.
- Els indicadors de colesterol i agudesa visual continuen amb valors per sobre dels objectius marcats.

L’alcaldessa va fer una presentació del projecte.
Campanya més visual a la Intranet
“Ambaixadors saludables”, representants de l’Ajuntament que difonen el projecte.
Vídeo promocional.

Premi Antonio Baró 2022, Ajuntament de Gavà: Premi amb distinció especial en Promoció de la Salut.

La pràctica d’esport, els tallers de cuina i l’adopció d’hàbits més saludables ha tingut un impacte en la salut, l’estat d’ànim i la motivació del personal. A més, l’oferta d’una pluralitat de serveis per als quals no hi havia una obligació legal li ha transmès la sensació que es té cura d’ell. Així mateix, hi ha persones que s’han ajuntat per fer esport i activitats en equip, de manera que s’ha assolit una major cohesió de grup. També, ha augmentat la confiança entre persones que treballen en diferents departaments, ja que s’han fomentat relacions no jeràrquiques i una organització més intercomunicada i flexible.

D’altra banda, les intervencions de mediació en conflictes interpersonals i de suport al lideratge o a la cohesió grupal han millorat la salut psicosocial de la plantilla. S’ha fet una valoració positiva d’aquest servei, atès que ha contribuït a resoldre situacions complexes. Els tallers de cuina saludable i sostenible han generat una cohesió entre diferents departaments de l’Ajuntament. Així mateix, des d’una perspectiva econòmica, del territori i del medi ambient, els hàbits d’alimentació saludable han afavorit l’economia circular, la producció ecològica i de proximitat. Probablement, aquest programa de promoció de la salut hagi tingut un efecte sobre l’absentisme, atès que d’una tendència creixent s’ha passat a una lleugera disminució d’un 3%.

L’impacte positiu en el personal de l’organització ha contribuït a la intenció de donar continuïtat a aquest projecte. Algunes actuacions s’implementaran en un futur pròxim i d’altres encara no s’han dissenyat, atès que s’espera que el programa evolucioni en funció de les propostes, les oportunitats i les necessitats de la plantilla.

Interna

Ajuntament de Gavà

Aquesta pràctica ha aconseguit fomentar hàbits saludables en el personal de l’Ajuntament, així com oferir serveis de tractament psicològic i intervencions psicosocials per resoldre conflictes interpersonals i millorar la cohesió de grup. Els indicadors elaborats per Recursos Humans mostren que s’han assolit la majoria dels objectius específics per a un estil de vida més sa, una millora de la salut mental, la salut cardiovascular i la prevenció de malalties oncològiques. També, hi ha hagut una implicació de treballadors/es de diferents departaments, “ambaixadors saludables”, que han proposat noves accions.

S’ha detectat una millora de la salut física i mental del personal.
Els i les treballadors/es s’han implicat i han aprofitat els serveis que s’han posat a la seva disposició per millorar la salut i el benestar a la feina.
La plantilla se sent més cuidada gràcies als serveis que se li ofereix per prevenir malalties i fomentar hàbits saludables.

S’ha detectat una millora de la salut física i mental del personal.
Els i les treballadors/es s’han implicat i han aprofitat els serveis que s’han posat a la seva disposició per millorar la salut i el benestar a la feina.
La plantilla se sent més cuidada gràcies als serveis que se li ofereix per prevenir malalties i fomentar hàbits saludables.

Ampliar el pilar d’infoncologia.
Organitzar algun tipus d’acció, tallers, sensibilització per assolir els objectius específics en els indicadors de colesterol, agudesa visual i addiccions.
Oferir un servei de fisioteràpia a través d’una empresa externa.
Elaborar i posar a disposició de la plantilla vídeos de “fitwork”.
Buscar una manera perquè els i les treballadores es puguin emportar còmodament els productes de proximitat comprats als pagesos del municipi.
Dissenyar programes amb perspectiva generacional.

La pràctica es podria replicar a altres ajuntaments, tot i que presenta el repte de la rigidesa i la jerarquia de l’administració pública en comparació a altres entitats. Cal tenir en compte la normativa i desenvolupar el projecte d’acord amb aquesta. També, es requereix la licitació de serveis, la col·laboració interadministrativa per disposar de dades.