Ambito / Gent gran
Atenció i cura a la dependència
Allotjament temporal d'emergència per manca sobtada de la persona cuidadora
Aquest projecte sorgeix en les primeres setmanes de la pandèmia com a resposta d'una situació inesperada: a causa de la COVID-19, algunes persones vulnerables que depenien de l'atenció de cuidadors especialitzats durant les 24 hores del dia s'havien vist sobtadament mancades d'aquests, ja fos directament per contagi de coronavirus i ingrés hospitalari o defunció, o bé per aïllaments derivats de quarantenes. Quan es van trobar aquesta situació l'Ajuntament va decidir fer-se'n càrrec d'aquests casos, primerament amb la intenció d'acollir-los a una residència d'ancians amb la col·laboració del a fundació Santa Eulàlia, seguint les mesures de seguretat pertanyents. Davant l'acumulació de casos de COVID-19 en residències i l'aïllament d'aquestes, aquesta opció es va tornar inviable i l'acció es va haver de redirigir. Finalment, es va aconseguir fer ús d'habitatges privats per poder allotjar aquests casos i permetre que rebessin una cura adequada durant el temps que fes falta.
Àmbit:
Gent gran
Subàmbit:
Atenció i cura a la dependència
Data d'inici:
01/03/2020
Data de finalització:
01/03/2020
Província:
Barcelona
Municipi:
Hospitalet de Llobregat (L')
Nombre d'habitants:
257057
Nombre de visites:
1567
Valoració:
Bona pràctica
Descripció de la pràctica
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
Aquest projecte sorgeix de la situació d'alarma causada per l'impacte sobtat de la primera onada de COVID-19. Durant aquesta es detecten a través de diversos actors del municipi (guàrdia urbana, serveis sociosanitaris, els propis veïns...) casos de persones depenents els cuidadors de les quals han deixat d'estar disponibles per causes directament relacionades amb la pandèmia, ja fos per confinament protocol·lari, ingrés hospitalari, o fins i tot mort. Davant aquesta urgència, complicada per l'estat de les residències de la tercera edat, on ja no es podien fer nous ingressos, va forçar a la administració a prendre mesures al respecte.
Objectius de la pràctica
General:
• Oferir atenció i allotjament a les persones dependents que durant la primera etapa de la COVID-19 van quedar-se temporal o permanent-ment sense cuidadora.
Específic:
• Prestar suport psicològic davant aquesta nova situació a les persones afectades.
• Mantenir el vincle entre els afectats i els seus familiars.
• Assegurar el manteniment de les capacitats físiques i mentals dels usuaris del servei.
• Fer un seguiment mèdic de l'evolució dels casos i els resultats.
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
Població: Persones dependents que s'hagin vist mancades de la seva persona cuidadora durant la primera onada de la COVID-19
Territori: L'Hospitalet de Llobregat.
Territori: L'Hospitalet de Llobregat.
Vinculació amb altres programes o actuacions
La pràctica va ser una mesura d'urgència aïllada que no s'ha inclòs dins cap pla local.
Implementació
Fases i principals línies d'actuació
La sobtada aparició del problema va fer que s'hagués d'articular una resposta ràpida, sense marges amplis per delimitar un pla d'acció detallat. El funcionament general va ser el següent: El primer pas va ser la detecció de casos de persones vulnerables que havien perdut l'accés a una persona cuidadora, que es va aconseguir amb col·laboració per part d'aquells agents de la guàrdia urbana, assistents socials, familiars, o fins i tot veïns de manera espontània. Un cop detectats els casos que requerien intervenció, la primera reacció va ser la de posar-se d'acord amb la fundació Santa Eulàlia, administradora d'una residència de gent gran al municipi per acollir aquests casos a una planta aïllada de la resta de la residència. Això no va poder ser possible ja que quan es va veure que les residències d'avis s'estaven convertint en punts calents de la primera onada d'infeccions, es va prohibir l'ingrés de nous pacients.
Durant la cerca d'alternatives a l'ingrés en residències, un veí de la ciutat va posar a disposició a un cost reduït dos habitatges de la seva propietat, que estaven sent utilitzats com a habitatge turístic abans de la pandèmia, i que es trobaven habilitats per a persones amb problemes de mobilitat. Un cop es va aconseguir habilitar el lloc on acollir els usuaris, es va organitzar la contractació de cuidadors per a aquestes persones, i es va habilitar càtering i neteja dirigits a aquests.
Durant la cerca d'alternatives a l'ingrés en residències, un veí de la ciutat va posar a disposició a un cost reduït dos habitatges de la seva propietat, que estaven sent utilitzats com a habitatge turístic abans de la pandèmia, i que es trobaven habilitats per a persones amb problemes de mobilitat. Un cop es va aconseguir habilitar el lloc on acollir els usuaris, es va organitzar la contractació de cuidadors per a aquestes persones, i es va habilitar càtering i neteja dirigits a aquests.
Actors que hi han intervingut
| Nom | Tipus | Fase en la qual intervé | Tipus d'intervenció |
Ajuntament de lHospitalet de Llobregat |
Administració local |
Totes |
Totes |
Fundació Santa Eulàlia |
Administració local |
Implementació |
Col·laborador |
Propietari particular d'habitatges. |
Ciutadans |
Implementació |
Col·laborador |
Recursos econòmics
Total euros per període
62.760€
Característiques generals del finançament (períodes, tipus...):
Aquesta quantitat total, a banda dels costos de l'habitatge (uns 400 mensuals per cadascun dels dos habitatges) inclous els sous dels cuidadors i els costos de menjar, bugaderia i neteja.
Llista de recursos econòmics
| Nom de l'ens | Modalitat de l'aportació | Període de finançament | Quantitat | Observacions | |
| Des de | Fins a | ||||
| Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat | Fons privats | Indefinida | Indefinida | 62.760€ | |
Recursos humans
Les cures de les persones depenents van anar a càrrec de cinc cuidadores.
Altres recursos
El recurs al voltant del qual se centra el servei són els dos habitatges habilitats com a allotjament per a les persones usuàries.
Normes i mecanismes de participació implementats
La detecció dels casos susceptibles de ser acollits dins el projecte va comptar amb la participació de familiars i ciutadans que van informar d'aquests casos de manera proactiva.
Resultats
Descripció dels productes assolits
El producte principal resultant d'aquesta experiència ha estat la cura durant gairebé mig any de 5 persones dependents que havien perdut l'accés al seu cuidador habitual.
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
| Nom | Tipus | Data | Disponibilitat | Documentació adjunta |
| Memòria de la pràctica. | -------- | Indefinida | Consultar ens |
Impacte
La implementació d'aquesta pràctica ha permès trobar una solució ràpida i efectiva a la necessitat sobtada de cuidadors que un sector de persones dependents del municipi van tenir. S'han pogut trobar llocs habilitats per al repòs i les cures d'aquestes persones, sense comprometre-les a possibles contagis ni haver de recórrer a residències de gent gran; i s'ha pogut mantenir aquesta assistència al llarg dels mesos més durs de la pandèmia.
Avaluació
Tipus
Interna
Ens
Ajuntament de l'Hospitalet
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
Es va aconseguir l'objectiu plantejat: no deixar sense atenció continuada al col·lectiu de gent que havia perdut l'accés als seus cuidadors durant la primera onada de la pandèmia.
Punts forts de la pràctica
- La rapidesa amb la que es van dur a terme les accions.
- La col·laboració entre la administració, la ciutadania, i els serveis privats.
- La col·laboració entre la administració, la ciutadania, i els serveis privats.
Punts dèbils de la pràctica
- La dependència de la pràctica en la cessió d'habitatge per part d'actors privats podria considerar-se un punt dèbil.
Propostes de millora de la pràctica
De cara a que aquesta situació es repetís en un futur, es podria preparar prèviament habitatge municipal per fer front a aquestes accions; i per altra banda es podria instaurar un conveni amb entitats de cura de gent gran per la cessió d'un nombre de places a cost reduït per aquest tipus d'emergències.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
La pràctica es pot reproduir en qualsevol àmbit, sempre que es pugui tenir accés a habitatges amb les característiques adequades.
Més informació
Persona de contacte:
Mª Camino Milan
Càrrec:
Cap de Secció de Coordinació i Projectes
Ens:
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat
Adreça electrònica:
mcmilan@l-h.cat
Telèfon / Fax:
93 403 65 64
Adreça:
C/Tecla Sala 11. 08901 L'Hospìtalet de Llobregat (Barcelona)
Lloc web:
| bbp.cat | |
|
|
|||