Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
Amb aquest projecte s'han assolit els objectius de facilitar l'accés i l'ús de la informació de l'Àrea d'Obres i Urbanisme per part de les altres àrees i departaments de l'ajuntament, especialment les àrees d'Arxiu, Promoció Econòmica i la Policia Local. En aquest mateix sentit, ha permès que les àrees de Contractació, Secretaria, Inspecció i Media Ambient puguin fer un ús pràctic de l'aplicació.
Per altra banda, també s'ha assolit l'objectiu de reduir el temps de tramitació dels expedients i, per tant, facilitar la relació entre l'administració, i els ciutadans i les empreses.
Per últim, s'ha generat un gran nombre de documents digitalitzats que provenien de l'arxiu històric que es sumen als documents que es van generant i s'organitzen en la carpeta corresponent.
Punts forts de la pràctica
Principalment, la implantació del S.I.G. i la digitalització de l'arxiu han permès la cerca immediata de tota la informació relativa a les parcel·les geogràfica respecte a obres, urbanismes i llicències. D'aquesta manera s'agilitzen els tràmits entre administració i administrats (ciutadania i empreses), però també ha agilitzat el treball interdepartamental i les tasques d'altres departaments de l'ajuntament com Arxiu, Promoció Econòmica, Policia Local, Contractació, Secretaria, Inspecció i Media Ambient.
En aquest sentit també es valora molt positivament el fet que estendre l'ús a altres àrees de l'Ajuntament ha permès unificar processos i s'han incrementat ostensiblement la informació disponible, fent l'eina encara més potent.
També s'ha de valorar que aquest projecte ha permès la implantació d'una aplicació informàtic creada des de la mateixa àrea d'obres i urbanisme, que respon a les seves necessitats concretes. D'aquesta manera la gestió de les dades i del mateix programa s'adapta a l'ús que requereix el departament de l'ajuntament, i permet a l'equip tècnic conèixer i treballar amb la seva pròpia eina de gestió.
Punts dèbils de la pràctica
Durant la implantació del S.I.G. s'ha detectat l'existència d'expedients sense una ubicació física concreta per les característiques dels expedients (projectes d'urbanització de carrers, expedients d'accessibilitat municipals, expedients del pla de millora urbana, etc.). Amb el model implantat, basat en parcel·les geogràfiques, aquelles dades que no tenen ubicació concreta generen problemes i s'han de gestionar diferentment.
Propostes de millora de la pràctica
Precisament, per tal de solucionar la problemàtica generada pels expedients sens ubicació física concreta es proposa la incorporació de finques fictícies o de temàtiques concretes. A aquestes finques se'ls assigna un número i adreça fictícies. D'aquest manera es pot utilitzar el mateix model de gestió i cerca de la informació. Tot i això, sempre es prioritza la vinculació geogràfica de la informació; és a dir, només aquella informació que no es pugui ubicar geogràficament es vincula a carpetes fictícies o temàtiques.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
Aquesta pràctica té un alt nivell de transferibilitat. En primer lloc, pretén donar solucions a una realitat que és similar a tots els municipis. Tots els municipis presten serveis d'obres i urbanisme, i emmagatzemen la informació que genera aquesta activitat. D'aquesta manera tots els ajuntaments tenen les mateixes problemàtiques d'organització, emmagatzematge i accés a la informació tant per als administradors com per als administrats. Des d'aquesta perspectiva, aquest projecte pot ser útil i replicable en qualsevol altre ajuntament amb les mateixes problemàtiques.
A més, és un projecte que no requereix una inversió de recursos massa elevada, ni humans, ni econòmics, ni materials. Els recursos bàsics necessaris per al projecte són disponibles en els ajuntaments, tant els recursos de tipus humà com els materials (tècnics, material informàtic). En aquest sentit l'ajuntament ha de disposar dels mitjans per a la digitalització de documents.
El punt més feble per a la replica d'aquesta pràctica és el fet que requereix un nivell de coneixements tècnics elevats, sobretot competències informàtiques per tal de dissenyar i fer operativa l'aplicació informàtica.